Kompetisi itu sangat bagus. Hal ini berarti lebih banyak pilihan berkualitas tinggi bagi pelanggan. Tapi itu juga menjadi tantangan bagi setiap pemilik toko online. Ini membuat lebih sulit untuk menonjol di dalam ramainya pelaku bisnis online. Kabar baiknya adalah ada cara sederhana untuk membuat toko online anda terlihat berkilau dibandingkan toko online lainnya.

Ada ratusan cara yang berbeda di mana anda bisa berbeda. Pada postingan ini, saya akan berbagi lima ide-ide untuk membantu anda dapat membuat toko anda berbeda (sehingga pengunjung mengingat situs anda dan menjadi pelanggan).

Berikut rahasia yang diungkapkan Creative Market untuk membuat toko anda menonjol dalam kompetisi:

Lakukan Kebalikannya

Anda mungkin melihat produk yang sukses dan kemudian tergoda membuat sesuatu yang serupa. Jika mereka berhasil menjual produk tersebut, mengapa tidak membuat sesuatu sendiri?

Menciptakan produk seperti “best-seller” itu sangat menggoda. Kenapa? Karena hal itu menjamin untuk menghasilkan penjualan dalam jangka pendek.

Anda menjalankan risiko menjadi seperti merek supermarket generik. Pada awalnya anda akan membuat penjualan tetapi ada cara untuk membuat bisnis bertahan lama. Mengapa? Karena Anda akan berbaur dengan ribuan produk sejenis lainnya.

Hasilnya adalah potensi pelanggan tidak ingat merek anda dan tidak memiliki loyalitas merek sangat besar.

Jadi bagaimana anda menghindari menjadi toko yang sejenis dan masih mengambil keuntungan dari tren di pasar? Melakukan kebalikan dari pesaing anda ketika anda membuat produk serupa. Sebagai contoh, katakanlah pesaing anda membuat produk yang disebut “The Ultimate Hand Painted Flower Clip Art Kit”.

Alih-alih membuat set produk anda dalam warna pastel dan nuansa musim semi dengan warna yang sama, mengapa tidak membuat sesuatu dengan tema Timur? Produk yang menampilkan bunga-bunga merah dan oranye eksotis ditampilkan pada latar belakang hitam matte. Lihat apa yang anda lakukan di sini?

Anda mendapatkan ide sukses dengan mengambil arah yang berbeda. Hasilnya adalah produk yang diinginkan pasar dan tak terlupakan.

Baca Juga:

• 8 Solusi Solusi Ecommerce Tercanggih Shopify
• Kembangkan Bisnis Ecommerce Anda Dengan Free Shopify Tools

Buat Prospek Anda Betah

Salah satu cara termudah untuk membuat toko nda menonjol dalam pikiran prospek anda adalah dengan mengajak mereka untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan anda. Dan ketika pelanggan menghabiskan lebih banyak waktu pada halaman toko anda, mereka lebih cenderung untuk melakukan pembelian.

Jadi bagaimana kita dapat membujuk pelanggan untuk menghabiskan lebih banyak waktu di toko kita? Cara termudah adalah dengan menyediakan content lebih keren, berguna, dan menarik.

Mari kita lihat contoh ini. Bayangkan anda menjual Brand Mock-Up Kit. Dan berikut beberapa konten yang dapat mengambil lebih banyak waktu pelanggan anda:

Informasi yang rinci dengan banyak pointer (sehingga manfaat produk anda mudah untuk ditemukan)

Berikan Sesuatu Yang Gratis (Ini Sesuatu Yang Sebenarnya Bisa Anda Jual)

Sebuah hadiah dengan pita. Dalam penjualan dan pemasaran, ada satu kata yang lebih kuat daripada hampir semua hal lain.

Apakah itu?

Jika anda menduga produk GRATIS, maka anda benar! Orang suka produk yang gratis. Keinginan untuk mendapatkan sesuatu secara gratis (yang dianggap berharga) tak tertahankan.

Tapi ada cara yang benar dan cara yang salah untuk memberikan sesuatu secara gratis.

Cara yang salah

Memberikan sesuatu yang mengecewakan. Misalnya, memberitahu orang-orang, kalau anda memberikan cara stok foto gratis dan kemudian membuat semua dalam format super kecil (file-resolusi rendah). Anda dijamin akan mengecewakan banyak orang, atau lebih buruk lagi, membuat mereka marah.

Cara yang benar

Memberikan sesuatu yang begitu baik dan bernilai uang untuk itu. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah untuk hanya mendapatkan produk (atau bagian dari suatu produk) yang biasanya anda jual dan membuatnya bebas untuk di-download.

Hasilnya? Anda akan mendapatkan pelanggan setia dan aktif hukum timbal balik.

Pro Tip: Sertakan catatan di file yang memberikan pelanggan kupon atau alasan lain yang baik untuk membeli sesuatu di masa depan.

Konsistensi

Kita manusia mencintai prediktabilitas. Apakah itu menonton acara favorit anda setiap minggu atau memesan menu makanan yang sama di restorant favorit anda.

Ini beberapa cara mudah untuk membuat toko anda lebih konsisten:

Jadilah Bisnis Online Yang Diingat dan Dibicarakan

Ketika pelanggan anda melihat suatu barang atau produk sejenis dengan produk yang anda jual, mereka akan mengasosiasikan barang/produk tersebut dengan produk yang anda jual. Mereka mengingat produk tersebut adalah bisnis anda. Seperti orang-orang menyebut air mineral sebagai “Aqua” atau menyebut mie instant dengan “Indomie”. Ini berarti bahwa mereka telah mendapatkan real estate mental dalam benak pelanggan. Ketika pelanggan mencari jenis tertentu produk tertentu, yang terbersit dalam pikiran mereka adalah toko anda yang merupakan tempat pertama mereka kunjungi.

Mulailah dengan memperoleh pijakan dalam pikiran pelanggan anda. Biarkan toko anda menonjol dengan fokus, bukannya toko yang random melompat pada setiap tren hanya untuk membuat penjualan.

***