Dalam Podcast ShopifyMasters yang dipandu oleh Felix Thea, Founder Huel.com - Julian Hearn menceritakan bagaimana ia meraup 2 Juta Pondsterling dengan bantuan agensi Public Relations di awal bisnisnya.

Bermula di tahun 2014, Huel menjual produk makanan bubuk nutrisi lengkap, untuk semua kebutuhan tubuh, berisikan vitamin, mineral, protein, karbohidrat dan lemak. Startup yang berbasis di Inggris ini didirikan oleh Julian Hearn, seorang digital marketer yang mengasah kemampuan wirausahanya sejak kecil dengan menjual bunga di depan rumahnya. Ia merasa belum ada bisnis yang ia jalankan memberikan profit yang bagus, hingga akhirnya di tahun 2008, ia menjalankan situs kode voucher yang menguntungkan dan menjualnya pada tahun 2011. Julian merasa keuntungan yang didapat tidak sebanding dengan passion yang ingin ia wujudkan. Hasil dari penjualan website tersebut, ia jadikan modal untuk memulai sebuah perusahaan bernama Bodyhack Limited di tahun 2012, perusahaan yang awalnya bertujuan menjadi situs perbandingan kebugaran.

Image: Julian Hearn, Founder Huel

Bodyhack Tidak Seperti Yang Diharapkan, Namun Harapan Lain Muncul

Selama sekitar enam bulan, Bodyhack tidak benar-benar memberikan daya tarik yang Julian inginkan, lalu ia mulai mencari peluang lain dan baru menyadari apa makanan yang begitu penting bagi orang-orang dalam hal komposisi tubuh. Di Inggris, makan siang paling populer adalah sandwich. Cemilan paling populer kemungkinan adalah keripik atau cokelat. Sarapan paling populer mungkin adalah roti panggang, dan tentunya kurang bergizi lengkap. Julian mengungkapkan, di negerinya tersebut ada 64% orang dengan kelebihan berat badan.

“Teman-teman saya menginginkan sebuah produk. Saya mulai berpikir kalau saya menggunakan protein whey. Dan ini sangat nyaman. Sangat mudah untuk menimbang jumlah yang anda butuhkan dan masuk akal. Namun itu hanya protein whey. Hanya ada satu dimensi. Saya mulai berpikir mengapa kita tidak bisa menempatkan karbohidrat di sana, protein, karbohidrat, lemak serta semua mikronutrien ke dalam satu produk? Itu adalah asal-usul Huel,” ucap Julian.

Kemudian hal pertama Julian lakukan adalah menemukan ahli gizi terbaik, untuk memastikan bahwa ia tidak membuat produk murahan. Dan akhirnya ia bertemu dengan James Collier yang punya dua puluh lima tahun pengalaman di bidang nutrisi. Ia bekerja dengan binaragawan. Dia tahu industri nutrisi dengan benar-benar baik. Ia tahu gizi dengan begitu jelas dan tahu apa itu produk yang baik. Bersama-sama, mereka mengumpulkan program dan menyatukan dalam formula. Sumber karbohidrat utama mereka adalah havermut (oats).

Perjalanan Huel Di Awal Tidak Mudah

Mereka butuh hampir satu tahun untuk sampai ke pasar. Banyak produsen yang menolak untuk memproduksi Huel dengan alasan, banyak startup yang datang pada mereka dan berpikir mereka hanya datang dengan ide tanpa memiliki dana yang mendukung. Akhirnya Julian menemukan perusahaan yang lebih kecil, startup kecil yang benar-benar produsen.

“Untungnya, produsen kami bekerja dengan saat ini sudah sangat baik kepada kami. Kami sudah bersama dengan produsen yang sama sejak tahun lalu. Mereka sangat baik. Mereka berurusan dengan usaha kecil lainnya. Kami sekarang klien terbesar mereka. Mereka punya pabrik khusus untuk kami sekarang. Saya berpikir bahwa mereka (produsen yang telah menolak memproduksi Huel) sangat terkejut melihat pertumbuhan kami,” ungkap Julian.

Why not give Huel a go. We are offering free next day delivery to all UK mainland addresses http://t.co/HWU3wEPwZL pic.twitter.com/v8OncA9DbP

— Huel (@gethuel) July 31, 2015

PR Adalah Hal Besar Yang Julian Lakukan

Julian mengatakan ia mendapatkan agensi PR dan menghabiskan sedikit uang untuk itu, karena ia merasa hasil yang diterimanya benar-benar bagus. Julian bersama produknya, sudah tampil di TV beberapa kali, berada di sebagian besar surat kabar nasional di Inggris, beberapa majalah dan beberapa blog. PR bekerja baik untuknya dalam dua cara. Pertama, PR bekerja dalam traffic website dan penjualan. Kedua, PR juga bekerja dalam hal kredibilitas.

“Orang-orang akan menempatkan produknya di dalam tubuh mereka. Mereka belum pernah mendengar tentang perusahaan anda sebelumnya, tetapi jika mereka dapat melihat logo produk anda dan mengatakan bahwa produk ini telah tampil di BBC, CNN, Daily Mail, saya pikir itu akan membuat orang sedikit lebih percaya diri, bahwa ini adalah produk legit. Ini bukan sesuatu yang dibuat di garasi seseorang.” ujar Julian.


Saat ini, Huel telah mendapatkan order pesanan 3700% per bulan, lebih dari pertama kali diluncurkan pada Juni 2015. Produk Huel tumbuh sangat cepat. Kebutuhan akan layanan pelanggan juga bertambah. Ada lebih banyak interaksi di media sosial dan lebih banyak fotografi yang dibutuhkan, serta ada pengembangan produk baru.

Kesimpulan

Tim PR anda akan menyediakan press release untuk anda, tetapi anda perlu untuk bekerja dengan mereka pada press release pertama dan juga menulis ringkasan yang baik dari produk anda serta manfaat yang ditawarkan. Brand dan produk anda tervalidasi dengan baik dengan media exposure yang dihasilkan dari pemberitaan di berbagai media, sehingga orang-orang memiliki minat lebih pada brand dan produk anda. Di atas semua itu, strategi PR terbaik yang telah disiapkan di awal-awal menjadi penentu apakah bisnis anda akan mendapatkan respon luar bisa dari target market anda.

Membutuhkan jasa public relations? Silakan hubungi saya dengan mengisi formulir di sini.

Catatan:

Huel.com berbasis platform Ecommerce Shopify. Ini alasan Julian Hearn memilih Shopify sebagai plaform online store-nya:

Dapatkan 30 Hari Shopify Extended Free Trial, eksklusif untuk pembaca blog saya, sehingga anda memiliki waktu lebih untuk membangun Online Store anda.